為備戰(zhàn)全市酒店行業(yè)職工技能大賽，提升職工職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)效能,4月27日，綿投集團(tuán)工會在東津酒店開展職工禮儀培訓(xùn)。來自集團(tuán)所屬24家公司工會超150名職工代表參加培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)立足行業(yè)發(fā)展新態(tài)勢，特聘星級酒店運(yùn)營專家、國家級競賽裁判員范穎擔(dān)任主講人。范穎依托國家級賽事標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建課程體系，圍繞“禮之以規(guī)、儀之有道”主題，系統(tǒng)開展“政務(wù)商務(wù)禮儀”“會務(wù)全流程監(jiān)管”“中西餐文化交融”三大模塊規(guī)范化教學(xué)。課程采用“理論筑基+情景模擬”教學(xué)模式，重點(diǎn)解析45度迎賓禮、五指引導(dǎo)規(guī)范、六儀示范流程等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化要求，提供兼具傳統(tǒng)內(nèi)核與現(xiàn)代需求的服務(wù)指南，強(qiáng)化了參訓(xùn)人員的實(shí)操能力。

本次培訓(xùn)是全市行業(yè)技能大賽的賽前練兵，也是深化“幸福綿投·技能綿投·活力綿投”品牌建設(shè)的關(guān)鍵舉措。未來，綿投集團(tuán)工會將通過“崗位練兵強(qiáng)技能、服務(wù)展示亮風(fēng)采”的實(shí)施路徑，推動禮儀規(guī)范深度融入業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，以高素質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。